개인정보처리방침
시행일 2026-09-12
더경글로벌(이하 "회사")는 척척비서 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
회사는 이용자의 주문 데이터, 구매자 이름·주소·연락처, 상품명, 쇼피 인증 토큰, 쏭배송 계정 정보를 수집하지 않습니다. 이 정보들은 이용자의 PC 안에만 있으며 회사 서버로 전송되지 않습니다. 오류 기록을 받을 때도 이런 정보가 섞여 있으면 저장 전에 자동으로 지웁니다.
제1조 (수집하는 항목과 목적)
회사가 서버에 저장하는 것은 다음이 전부입니다.
| 항목 | 왜 받나 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 이메일 주소 | 라이선스 발급·안내·결제 확인 | 해지 후 5년 (전자상거래법) |
| 라이선스 키, 이용 기간 | 이용 자격 확인 | 해지 후 5년 (전자상거래법) |
| PC 식별값(단방향 암호화) | 1대 초과 사용 방지 | 해지 시 즉시 파기 |
| 앱 버전, 마지막 접속 일시 | 지원과 장애 대응 | 해지 시 즉시 파기 |
| 오류 종류·화면 이름·발생 시각 | 오류 파악과 수정 | 1년 |
| 비정상 종료 시 실행 기록(로그) 마지막 부분 | 멈춘 원인 파악과 수정 | 1년 |
| 결제 기록(금액·일시·승인번호) | 결제와 세금계산서 | 5년 (전자상거래법·국세기본법) |
※카드번호 등 결제 수단 정보는 결제대행사(PG)가 보관하며 회사는 넘겨받지 않습니다.
제2조 (PC 식별값에 대하여)
①라이선스 1개가 PC 1대에서만 쓰이도록 하기 위해 PC 를 구분하는 값을 사용합니다.
②이 값은 이용자 PC 에서 무작위로 만들어지며, 서버에는 되돌릴 수 없게 암호화(해시)한 형태로만 저장됩니다. 회사는 이 값으로 이용자의 하드웨어나 위치를 알 수 없습니다.
제3조 (오류 기록에서 지우는 것)
①프로그램에 오류가 나면 원인을 찾기 위해 오류 종류·화면 이름·앱 버전·발생 시각을 서버로 보냅니다.
②오류 메시지에 주문번호·구매자 이름·연락처·주소·상품명·인증 토큰·비밀번호·파일 경로의 계정명이 섞여 들어올 수 있습니다. 회사는 이런 내용을 저장하기 전에 자동으로 가립니다.
③프로그램이 비정상적으로 종료되거나 실행되지 않은 경우, 멈춘 원인을 찾기 위해 프로그램이 남긴 실행 기록(로그)의 마지막 부분이 자동으로 전송됩니다. 이용자가 “로그 보내기”를 직접 누른 경우에도 같은 내용이 전송됩니다.
④제3항의 실행 기록에도 제2항의 가림 처리를 똑같이 거칩니다. 회사는 이 기록을 오류 파악과 수정 외의 목적으로 이용하지 않습니다.
제4조 (제3자 제공과 처리 위탁)
①회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구받는 경우는 예외입니다.
②서비스 운영을 위해 아래 업무를 위탁합니다.
- 서비스 호스팅 — Vercel Inc.
- 데이터베이스 운영 — Neon Inc.
③위 두 곳은 국외에 있는 회사이며, 이용자의 정보는 싱가포르에 있는 서버에 저장·처리됩니다. 옮겨지는 항목은 제1조에 적은 것과 같고, 옮기는 시점과 방법은 이용자가 서비스를 이용할 때 통신망을 통해 전송되는 방식이며, 보유 기간도 제1조와 같습니다. 회사는 이 밖의 목적으로 정보를 국외로 옮기지 않습니다.
제5조 (이용자의 권리)
①이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
②꼬리말에 적힌 연락처로 요청하시면 10일 이내에 처리하고 결과를 알려드립니다.
③법령상 보관 의무가 있는 정보(결제 기록 등)는 그 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.
제6조 (안전조치)
①관리자 화면은 비밀번호로 보호되며 접속 기록을 남깁니다.
②PC 식별값은 단방향 암호화하여 저장합니다.
③개인정보를 다루는 사람은 최소한으로 제한합니다.
제7조 (개인정보 보호책임자)
①책임자: 문미경
②연락처: thekyung.global@gmail.com · 070-8027-8297
③개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 하실 수 있습니다.
제8조 (방침의 변경)
①이 방침을 변경할 때는 적용일 7일 전에 서비스 화면에 알립니다. 이용자에게 중대한 영향을 주는 변경은 30일 전에 알리고 이메일로도 안내합니다.